אנשים נוטים להסתמך על דירוגי גולשים כשהם נתקלים בהם בעסקים ובכתבות ברשת. עד כמה נוטים להסתמך? לפי סקר שנעשה באתר Bright Local, תשעים ואחד אחוזים מהצרכנים בגילאי 18-34 סומכים על ביקורות אונליין באותה מידה שהם סומכים על ביקורות מפה לאוזן. זה נתון מדהים, וגם בגוגל יודעים את זה – מנוע החיפוש הפופולרי בעולם הוא תומך נלהב של ביקורות צרכנים ואוהב עסקים שמוסיפים את האפשרות לדרג אותם.
בגוגל זה נראה כך – בחלק מתוצאות החיפוש מופיע דירוג כוכבים, כמו בדוגמה הבאה:
אם גוגל זיהתה את הצורך בביקורות גולשים והגדילה להוסיף אותן לפלטפורמה שלה – למה שלא ליישם את זה ולשתול את הפיצ׳ר גם אצלכם? הרי זה גם מה שהגולשים שלנו מעדיפים לראות כשהם מחפשים כתבות איכותיות ומידע על עסקים מסויימים.
גם מבחינת SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש) הוספת ביקורות לאתר זה דבר קריטי ממש כמו להוסיף קישורים פנימיים ואופטימיזציית תצוגת טקסטים. הוספת ביקורות מאפשרת לגולשים באתר שלכם וללקוחות פוטנציאליים בחנות המקוונת שלכם לקבל אינדיקציה לגבי מה שהם עומדים לרכוש מכם או מה שהם מתעתדים לקרוא אצלכם באתר.
אז איך מוסיפים את האפשרות לדרג פוסטים באתר הוורדפרס שלכם?
ישנו תוסף קטן וחביב שדורש מעט הגדרות טכניות ומתחיל לעבוד בשבילכם מהר מאוד. לאחר שהוספתי אותו לאתר והתחלתי לקבל דירוגים על כתבות, תוך כמה ימים כבר ראיתי את הדירוגים מופיעים לצד הכתבות שלי בגוגל:
לתוסף קוראים Rate my Post – WP Post Rating והוא חינמי לשימוש. לאחר ההפעלה תתווסף לתפריט בלוח הבקרה שלכם לשונית בשם Rate My Post ושם תחת Settings יש להגדיר מספר דברים:
ראשית, תוכלו לבחור איך להציג את הדירוג – האם לפי כוכבים, אגודלים, לבבות, סמיילי או גביעים.
בנוסף, תראו הגדרות שונות הקשורות לתצוגת ווידג׳ט הדירוגים – למשל האם ליישר אותו לימין, מרכז או שמאל, האם להציג אותו בכל הפוסטים באתר, האם להציגו גם בעמודים באתר, האם להציג את תוצאות הדירוג בפוסטים/עמודים לפני התוכן וכו׳. תוכלו גם להגדיר אם תרצו לקבל מייל בכל פעם שגולש דירג תוכן שלכם באתר וכמה כוכבים הוא נתן לכם. ישנן הגדרות רבות נוספות, כאשר לכל אחת מהן מצורף הסבר. אפשר גם לבקש מהמערכת להימנע מהצבעות שגויות, שעלולות למשל לקרות במכשירים ניידים בהם האצבע יכולה בטעות ללחוץ על דירוג ללא כוונה.
אם אתם לא רוצים להוסיף את אפשרות הדירוג באופן אוטומטי לכל הפוסטים ו/או העמודים באתר, ניתן להטמיע את הווידג׳ט באופן ידני בפוסטים ובעמודים נבחרים באתר ע״י הכנסת שורטקוד איפה שרוצים בתוך המלל.
עד כאן נשמע נפלא נכון? זה עוד לא הכל!
התוסף מאפשר להגדיר מהו בעיניכם דירוג שלילי, למשל – דירוג של 2 כוכבים ומטה. תוכלו גם להוסיף טופס של פידבק שיופיע במקרים של דירוגים שליליים בו הגולשים יוכלו לכתוב למה הם בחרו בדירוג נמוך, ובכך לשפר את המלל ולהבין מה פחות עבד עבור אותו גולש. את הפידבק שהגולש שולח, אגב, רק אתם תראו והוא לא יופיע באופן פומבי, אלא תוכלו לקרוא אותו במצב עריכת הפוסט/העמוד:
שימו לב שטופס הפידבק מופיע באופן דיפולטיבי בשפה האנגלית באתר:
אבל אפשר לתרגם אותו, כמו גם את שאר המחרוזות של התוסף, בקלות ובמהירות דרך לשונית Customize באזור הגדרות התוסף:
אפשר גם לבקש מהמערכת לא להוסיף את הדירוג השלילי לספירת הדירוגים הכוללת של הכתבה אם הגולש לא כתב פידבק. אפשרות זו עוזרת למנוע דירוגים נמוכים שמטרתם ״לנקום״ בכם והושארו למשל ע״י מתחרים שלא טרחו לכתוב מה לא בסדר בכתבה.
התוסף מאפשר גם להגדיר נושאים הקשורים למדיות חברתיות: אופציה אחת היא להציג לגולש כפתורי שיתוף במידה ודירג כתבה באופן חיובי, או, אופציה אחרת היא להפנות אותו לעקוב אחריכם ברשתות חברתיות:
אלו ההגדרות המרכזיות של התוסף, ישנן הגדרות מתקדמות נוספות עליהן לא נפרט בכתבה זו אך אתם כמובן מוזמנים לעבור עליהן כשתגדירו את התוסף באתר שלכם.
מלבד לשונית ההגדרות והקוסטמיזציה, ישנה לשונית הקשורה לאבטחה שם אפשר להגדיר בין היתר מי יכול להשאיר דירוג באתר (כולם או משתמשים רשומים), האם לעקוב אחר כתובת ה-IP של גולשים שמשאירים דירוג (לא מומלץ ולא עומד בתקן ה-GDPR) וגם הוספת הגנת ספאם.
לסיכום, כפי שאפשר להבין, התוסף הזה כולל כל כך הרבה אפשרויות נהדרות להוספת דירוג גולשים באתר, ולאט לאט תתחילו לראות את הדירוגים ליד הכתבות שלכם בגוגל. הידד!
ועכשיו אתם יודעים מה לעשות… הגיע הזמן לדרג את הכתבה הזאת 🙂